Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van SYLERO Technologies B.V., handelend onder de naam Parivo, gevestigd aan de Adriana van Roonlaan 132, 2544 NM Den Haag, ingeschreven in het handelsregister onder nummer 42075058 ("Parivo"), aan verloskundigenpraktijken en andere zorgaanbieders die van de dienst gebruikmaken ("Klant").
Artikel 1 — Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder de Dienst of het Platform: de Parivo-webapplicatie, de mobiele app en de bijbehorende programmatuur en koppelingen; onder Gebruiker: een door de Klant geautoriseerde medewerker; en onder Inhoud: de gegevens die de Klant of haar Gebruikers via het Platform verwerken.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van de Dienst. De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Op de verwerking van persoonsgegevens is daarnaast de tussen partijen gesloten verwerkersovereenkomst van toepassing. Bij strijdigheid prevaleert de verwerkersovereenkomst voor zover het de bescherming van persoonsgegevens betreft, gevolgd door een eventuele schriftelijke (raam)overeenkomst en vervolgens deze voorwaarden.
Artikel 3 — Gebruik van de Dienst
De Klant is verantwoordelijk voor het beheer van haar Gebruikers, rollen en autorisaties binnen de praktijk, voor een zorgvuldig gebruik van de Dienst en voor het vertrouwelijk houden van inloggegevens. De Klant trekt toegang tijdig in wanneer een Gebruiker de praktijk verlaat. Het delen van accounts is niet toegestaan; iedere Gebruiker beschikt over eigen inloggegevens.
Artikel 4 — Aard van de Dienst
Parivo levert een platform voor communicatie, voorbereiding, documentatie en overdracht rondom geboortevoorkeuren. De Dienst is geen medisch hulpmiddel, geen elektronisch patiëntendossier en geen systeem voor diagnose, triage of behandeladvies, en is niet bestemd voor spoedeisende zorg of klinische besluitvorming. De Klant en haar Gebruikers gebruiken de Dienst uitsluitend in overeenstemming met dat beoogde gebruik.
Artikel 5 — Proefperiode
Parivo kan een kosteloze proefperiode van veertien dagen aanbieden, waarop deze voorwaarden onverkort van toepassing zijn. Na afloop van de proefperiode gaat het gebruik automatisch over in een betaald maandabonnement tegen het op dat moment geldende tarief, zoals vermeld op parivo.eu of in de offerte, tenzij de Klant vóór het einde van de proefperiode opzegt. Parivo informeert de Klant tijdig vóór de overgang.
Artikel 6 — Beschikbaarheid en onderhoud
Parivo spant zich in voor een goede beschikbaarheid van de Dienst, maar garandeert, behoudens een afzonderlijk overeengekomen niveau van dienstverlening, geen ononderbroken beschikbaarheid. Parivo is gerechtigd onderhoud te verrichten en streeft ernaar ingrijpend onderhoud buiten kantooruren te verrichten en vooraf aan te kondigen. Parivo mag de Dienst doorontwikkelen en wijzigen; wijzigingen die het beoogde gebruik wezenlijk raken, worden vooraf gecommuniceerd.
Artikel 7 — Vergoedingen en betaling
De tarieven blijken uit de offerte of het bestelproces en zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Facturatie en betaling vinden maandelijks plaats. Bij niet-tijdige betaling is Parivo gerechtigd, na een schriftelijke aanmaning met een redelijke betalingstermijn, de Dienst op te schorten overeenkomstig artikel 9. Tariefswijzigingen worden redelijk en tijdig vooraf aangekondigd.
Artikel 8 — Toegestaan gebruik
De Klant en haar Gebruikers zullen de Dienst niet gebruiken als vervanging van een elektronisch patiëntendossier, als klinisch beslissysteem, als triage- of alarmsysteem of voor spoedeisende zorg, noch in strijd met toepasselijke wet- en regelgeving of voor onrechtmatige uploads. Het is niet toegestaan de beveiliging van de Dienst te omzeilen, de Dienst te onderwerpen aan reverse engineering of onevenredig te belasten, of toegang te verlenen aan onbevoegden.
Artikel 9 — Opschorting
Parivo is gerechtigd de Dienst geheel of gedeeltelijk op te schorten bij een wezenlijke tekortkoming van de Klant, bij betalingsverzuim, bij misbruik of bij een acuut beveiligingsrisico. Parivo informeert de Klant over de opschorting en beperkt deze tot wat noodzakelijk is.
Artikel 10 — Looptijd en opzegging
Na de proefperiode wordt de overeenkomst aangegaan voor onbepaalde tijd en is deze maandelijks opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij het einde van de overeenkomst zijn de bepalingen over export en verwijdering (artikel 13) en de verwerkersovereenkomst van toepassing.
Artikel 11 — Intellectuele eigendom
Alle rechten op de Dienst, de programmatuur, het ontwerp en de standaardsjablonen berusten bij Parivo of haar licentiegevers. De Klant verkrijgt voor de duur van de overeenkomst een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht tot gebruik van de Dienst. De Inhoud, waaronder de geboorteplannen, blijft toekomen aan de Klant respectievelijk aan de betrokkenen; Parivo verkrijgt daarop geen eigendom.
Artikel 12 — Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Parivo is beperkt tot directe schade en tot ten hoogste het bedrag dat de Klant in de zes maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Parivo heeft betaald. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en verlies van gegevens, is uitgesloten. Deze beperkingen gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van Parivo, noch voor zover dwingend recht aan beperking in de weg staat, en evenmin voor aansprakelijkheid die voortvloeit uit de privacywetgeving jegens betrokkenen of toezichthouders. De Klant staat in voor de juistheid van de door haar ingevoerde gegevens en voor de naleving van haar eigen zorg- en bewaarverplichtingen.
Artikel 13 — Gegevensbescherming, export en verwijdering
Op de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de Dienst is de tussen partijen gesloten verwerkersovereenkomst van toepassing, met de daarbij behorende beveiligingsbijlage en het subverwerkersoverzicht. Bij het einde van de overeenkomst stelt Parivo een export van de Inhoud beschikbaar in een gangbaar, gestructureerd formaat. Na een redelijke overdrachtsperiode verwijdert Parivo de Inhoud, behoudens wettelijke bewaarplichten.
Artikel 14 — Wijziging van de voorwaarden
Parivo is gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden vooraf bekendgemaakt. Is een wijziging voor de Klant wezenlijk nadelig, dan is de Klant gerechtigd de overeenkomst tegen de datum van inwerkingtreding op te zeggen.
Artikel 15 — Toepasselijk recht en geschillen
Op de overeenkomst en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag.
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u terecht bij hello@parivo.eu.